利用規約term of service

第1条　総則

• （1）本規約は株式会社ゴルフ・ドゥが運営する「GolfdoSTUDIO」ブランドのインドアゴルフスクール（以下、「本スクール」といいます。）と、本スクールを実施する各店舗（以下、「本店舗」といいます。）に関し、会員の入退会や利用条件等について定めるものとします。
• （2）会員は、運営主体である加盟店ごとに会費、設備及び運営手順が一部異なる場合があることを理解します。

第2条　目的

本スクールは、ゴルフのレベルアップを図り、マナーとルールを遵守し、ゴルフスクールを通じて知り合った会員相互の親睦の輪を広げることを目的とします。

第3条　入会手続き

• （1）入会に際しては、本店舗にて所定の入会手続きと入会審査を行います。本店舗は、入会審査の結果の理由について回答の義務を有せず、入会拒否に係る異議申し立てについては、一切これを受理しません。
• （2）入会審査の後、入会金・入会当月分（状況により日割り）・先行1か月分（状況により2～3か月分）の会費支払い・各入会書類の記入完了をもって会員資格を得るものとし、会員証をお渡しします。
• （3）入会後は本規約を守り、本店舗コーチ及びスタッフないし本店舗の指示に従うことに承諾したものとみなします。
• （4）入会に際しての所定料金をお支払い頂けない場合は入会をお断りさせていただきます。後払いも受付致しかねます。

第4条　運営時間と会員コース、プラン

• （1）本店舗の営業時間には、コーチが在籍する「レッスンタイム」、「フィッティングタイム」、コーチ不在の「セルフタイム」があり各々の営業時間は別途定める通りです。
• （2）会員資格は「レッスン会員」、その他「オプション会員」を含みます。
• （3）「レッスン会員」には「全日プラン」、「平日プラン」、「平日デイタイムプラン」の3プランがあり別途、オプションとして「セルフオプション」、「サブスクリプションオプション」（以下、「サブスクオプション」といいます。）に加入が可能です。
• （4）オプションは「レッスン会員」の3プラン何れかに加入している会員限定のサービスとして運用いたします。
• （5）入会、退会、休会その他の各種手続きは、コーチが在籍するレッスンタイムにのみ受付・受理いたします。

第5条　入会金・月会費

• （1）入会時にプランを選択し、入会金・入会当月分（状況により日割り）・先行1か月分（状況により2～3か月分）の会費支払いを、本店舗でお支払いいただきます。
  上記料金（入会金・入会当月分（状況により日割り）・先行1か月分（状況により2～3か月分）の会費支払い）に関しては領収書を発行することができます。
• （2）月会費は、クレジットカードによる自動継続払いでお支払いいただきます。クレジットカード支払い開始前の会費は本店舗でお支払いいただきます。
• （3）入会月の会費は日割り計算を行い、入会金、翌月分と併せて本店舗にてお支払いいただきます。
• （4）クレジットカードでの支払いが2か月確認出来ない場合、予約システムの利用を制限します。またクレジットカードでの支払いが３か月確認できない場合、除名処分とすることが出来ます。
• （5）毎月の請求書・領収書は発行いたしません。尚、会員資格を有する間は休会期間中を除き、ご利用の有無にかかわらず毎月の月会費が発生します。
• （6）お支払済の入会金・月会費・その他の費用は、理由を問わず一切払戻しいたしません。
• （7）本スクールは、経済情勢等の変動に応じて、月会費等の金額を変更する場合があります。
• （8）本店舗は、事業展開等に応じて店舗名称等を変更する場合があります。
• （9）本スクールのサービス内容についてはクーリングオフ制度適応外になりますので、入会後の返金対応は致しかねます。

第6条　会員証

• （1）入会時に会員証、もしくはゴルフドゥ！アプリにて会員登録をしていただき、会員番号を発行いたします。
• （2）会員はいかなる場合も、その会員資格及び会員証を他の者に譲渡または貸与することは出来ません。
• （3）本人以外の利用が発覚した場合、本スクールを除名処分とさせていただきます。状況によっては、警察への届出その他の処置を取らせていただきます。
• （4）本スクール施設を利用される場合は、会員証をご持参ください。必要に応じて確認させていただくことがあります。

第7条　選択プラン、オプションの変更

• （1）選択プランの変更（オプションの追加・変更を除くすべての場合）を行う場合、毎月5日までに変更手続きの上、プラン変更手数料を支払うことで、受理日よりプランを変更することができます。毎月5日以降、月末日までに変更手続きをされた場合、翌月1日からプランを変更することができます。プラン変更手数料は3,000円（税抜き）となり、店頭での現金払いのみとなります。
• （2）オプションの追加を希望する場合、毎月5日までに手続きしていただくことで、受理日よりオプションを追加することができます。毎月5日以降、月末日までに手続きをされた場合には、翌月1日からオプションを追加することができます。
• （3）オプションの中止を希望する場合、毎月5日までに手続きしていただくことで、当月末にオプションを中止することができます。毎月5日以降、月末日までに手続きをされた場合には、翌月末にオプションを中止することができます。尚、必ず会員ご本人様が本店舗で手続きを行ってください。電話での受付はいたしません。18歳未満の場合は保護者の同伴が必要となります。

第8条　退会

• （1）本スクールを退会される場合は毎月5日までに所定の「退会届」をご記入の上、本店舗に提出してください。毎月5日までに退会届を提出していただいた場合には、当月末に退会することができます。毎月5日以降、月末日までに退会届を提出された場合には翌月末に退会することができます。尚、必ず会員ご本人様が本店舗で手続きを行ってください。電話での受付はいたしません。18歳未満の場合は保護者の同伴が必要となります。
• （2）月会費を滞納している方の退会は受理致しかねます。滞納分をお支払いいただいた後に退会を受理いたします。
• （3）所定の退会手続きがなされない場合、毎月自動的に月会費をクレジットカードにて継続してお支払いいただきます。
• （4）一度提出された退会届の取り消しは一切不可となります。

第9条　休会・再開

• （1）本スクールを休会される場合は、毎月5日までに本店舗にて休会申込・手続きをした場合、翌月1日より休会することができます。また、毎月5日以降、月末日までに休会届を提出された場合には、翌々月1日から休会が可能となります。
• （2）休会期間上限は、休会開始月から6か月とさせていただきます。
• （3）月会費を滞納している方の休会は受理致しかねます。滞納分をお支払いいただいた後に休会を受理いたします。
• （4）所定の休会手続きがなされない場合、毎月自動的に月会費をクレジットカードにて継続してお支払いいただきます。
• （5）休会期間中に利用を再開される場合は、本店舗にて所定の利用再開手続きを行ってください。毎月5日までに利用再開手続きをされた場合、当日中から利用再開できます。毎月5日以降、月末日までに利用再開手続をされた場合において、当月中の利用再開をご希望される場合は本店舗にお問い合わせください。
• （6）休会期間中はレッスンの受講またはセルフタイムの施設利用、サブスクオプションによる店頭在庫の貸出はできません。尚、予約システムから休会明けにレッスンの予約を取る場合、休会明け30日前から予約が可能となります。
• （7）休会申込時にサブスクオプションによりクラブ貸出中の場合は、その場で返却いただきます。休会申込時に貸出クラブの返却が無く、休会申込日の翌日以降に返却の場合はオプション月会費の5,980円（税抜き）の継続課金とさせていただきます。
• （8）休会期間終了後は、自動的に復会となり、月会費の支払いが再開されます。

第10条　時間割・レッスンコーチ等の変更

• （1）コーチの体調不良、またはやむを得ない事情により、レッスン当日にコーチの変更やレッスンを休止することがあります。
• （2）当日急遽コーチが本店舗でレッスンできない状況になった場合、セルフタイムでの営業に変更となります。
• （3）コーチの定休日は店舗によって異なる場合があります。
• （4）コーチの休日が事前に分かっている場合は、前月月末3日前までに店頭、ホームページ、お知らせにて掲示させていただきます。

第11条　規約の改定

ゴルフ・ドゥは必要と認めた場合、会員の同意を得ることなく本規約の改廃を行うことができます。改廃する際にはホームページや本店舗に提示し、全ての会員がいつでも確認できる状態にいたします。尚、改定日よりサービスの利用条件は変更後の会員規約を適用し、改廃した内容は全会員に適用されるものとします。

第12条　入会資格

• （1）

  本スクールの入会資格は、次の各号全てに該当する方とします。ただし、本店舗が不該当と認める方は入会できません。

  • ①本規約の各事項を理解し、遵守することに同意する方
  • ②マナー、エチケットを守り、ゴルフを通じて知り合った仲間との触れ合い、絆作りを大切に出来る方。
• （2）暴力団、その他反社会的勢力（薬物常習者を含む）の構成員またはそれに関係する方の入会はできません。
• （3）18歳未満の入会の場合は保護者同意書が必要となります。又、18歳未満の会員はセルフタイムの利用はできません。サブスクオプションによる、中古クラブ貸出は可能ですが、在庫の修理、加工は別料金を頂戴いたします。
• （4）10歳以上12歳未満の会員が来店される場合は、来店から帰宅まで保護者のご同伴が必須となります。保護者のご同伴が無い場合は、当施設を一切ご利用できません。12歳以上の会員であれば、1人でのレッスン受講が可能となります。尚、保護者には該当する会員の安全性確保を前提として、会員を見守る義務があります。施設内での怪我や事故が起きた場合、当社では一切の責任を負いません。
• （5）10歳未満の方はご入会をご遠慮いただいております。
• （6）ご本人及び胎児の健康への配慮により、妊娠している方の入会は原則として受付けておりません。
• （7）必要により医師の健康証明書の提出を求めることがあります。
• （8）本店舗入会には日本語の読み、書き、聞き取りが必須となります。いずれかに問題があると判断した場合には、入会は認められません。

第13条　会員資格停止及び除名

• （1）

  会員が次のいずれかに該当した場合、本店舗は、当社が定める一定期間の本店舗の利用を禁止する「資格停止処分」、あるいは会員資格を喪失させる「除名処分」等の処置を本人の同意を得ることなく行うことができます。

  • ①本規約に違反した時
  • ②本店舗コーチ及びスタッフないし本店舗の指示に従わなかった時
  • ③本スクールの名誉を傷つけ、秩序を乱した時
  • ④入会金、諸料金の支払いを怠った時
  • ⑤入会に際して、ゴルフ・ドゥに虚偽の申請を行った時
  • ⑥他の会員、コーチに対する迷惑行為、運営に支障を与えるような行為をしたとき
  • ⑦第21条の行為を行った時
  • ⑧その他、本条に準ずる行為をした時
• （2）会員資格停止期間は休会期間中を除き、ご利用の有無にかかわらず、毎月の月会費が発生します。
• （3）会員を除名された場合は、入会日から除名申告日までの期間の月会費（未払い分）を請求いたします。

第14条　会員資格の喪失

以下に該当する場合、会員資格を喪失します。喪失後に本スクールの利用を希望する場合、第3条に定める入会手続きが再度、必要となります。

• ①退会・除名した時
• ②死亡した時
• ③本スクールを閉業した時
• ④最終ご利用日より1年以上経過したとき。

第15条　予約・振替・追加レッスン及びキャンセルについて

• （1）レッスンタイム、セルフタイムは、完全時間予約制となります。
• （2）レッスンは予約システム、電話、ホームページから予約することができます。
• （3）予約システムによる予約はいつでも可能です。電話による予約は本店舗営業時間内に予約することができます。
• （4）レッスンの予約が集中する時間帯や曜日は、本スクールの予約が取れない場合がございます。
• （5）レッスン会員は、1レッスン受講後に次の1コマの予約が可能です。当日複数回レッスンの予約はできません。
• （6）セルフオプション会員は、空き状況次第でレッスン、セルフの2コマ連続で予約することができます。ただし、セルフタイムのみでの当日複数回利用することはできません。又、事前に予約が無い場合、レッスン、セルフの2コマ連続利用はできません。
• （7）予約は複数日をまとめて取ることはできません。レッスン終了後に次回のレッスンの予約ができます。又、セルフオプション会員はセルフタイムのご利用後に次回のセルフタイムの予約ができます。
• （8）レッスンタイムまたはセルフタイムのご利用をキャンセルする場合には、必ずキャンセル手続きを行ってください。
• （9）

  次に該当する場合には、予約システムのご利用を制限する場合があります。

  • ①90日間以内に欠席を3回行った場合
  • ②月会費支払いを2回連続で滞納した場合
• （10）予約、キャンセルに関し、当社が悪質と判断した場合、退会をお願いする場合があります。
• （11）コーチの指導方針により、CDI打席からスカイトラック打席への移動をお願いする場合もございます。会員の希望で打席を移動することはできません。
• （12）レッスンタイム及びセルフタイムの利用時間は、店舗に設置の時計を基準とさせていただきます。
• （13）セルフタイムの利用時は、終了5分前に必ず打席の片付けをしていただきます。

第16条　セルフタイムにおける禁止事項

• （1）セルフタイムのご利用中に、他の会員様にレッスン行為をすることを禁止します。
• （2）セルフタイムのご利用時は、予約者以外の立ち入りを禁止します。

第17条　レッスン会員の店内中古クラブ使用について

• （1）レッスンタイム、セルフタイムにおいて店内中古クラブを使用することができます。セルフタイムについては事前に本店舗にてクラブ使用の申請をしていただきます。
• （2）クラブ使用は当日限り、1コマのみの限定使用となります。店外での使用を希望するお客様は、サブスクオプション加入が必須となります。
• （3）店内中古クラブの打席使用に関しては1コマ1本までとさせていただきます。
• （4）打席で店内中古クラブ使用中に商品破損、それに準ずる事柄が生じた場合、本店舗はクラブ代（商品価格に準ずる）をお客様に全額請求する場合があります。
• （5）コーチの許可なく1コマ2本以上の使用が判明した場合は、手数料として5,000円（税抜き）を頂戴いたします。

第18条　フィッティングタイムについて

レッスン会員を対象にした、当レッスンコーチによるゴルフクラブのフィッティングサービスを以下の通り実施いたします。

• （1）毎月先着による人数限定のフィッティングタイムを設けます。
• （2）予約可能時間、日程は不定期とさせていただきます。
• （3）店頭、ホームページ上、お知らせ欄に情報は記載させていただきます。
• （4）フィッティングタイム予約等に関する、一切の情報は非公開とさせていただきます。

第19条　サブスクオプションについて

レッスン会員を対象にした、本店舗の中古クラブ貸出サービスをサブスクオプションとして以下の通り実施いたします。

• （1）会員入会時、もしくは会員期間継続中にサブスクオプション加入を希望する場合は、書面にて申し込んでください。
• （2）本スクールの会員のみが加入できるサブスクオプションであり、サブスクオプションのみの加入はできません。
• （3）サブスクオプション加入日から、中古クラブ貸出サービスを利用することができます。
• （4）月の途中でサブスクオプションに加入した場合は、日割り計算で料金を頂戴いたします。（加入日を1日目とする）
• （5）サブスクオプションによる中古クラブの貸し出しは、2アイテムを上限とさせていただきます。アイアンはセットで1アイテムとします。
• （6）中古クラブの交換回数に制限はありません。
• （7）パター、最新モデル、未使用品の貸し出しは対象外とさせていただきます。一部、対象品についても弊社スタッフの判断により、お断りさせていただく場合がございます。
• （8）交換希望の場合は貸出中の中古クラブを返却してから、再度申請を行ってください。
• （9）当サービス利用中に、通常使用外の傷、凹み、重大な商品破損（シャフト折れ、フェース割れ）、盗難等が発生した場合は店頭表示価格で、お客様にお買い上げいただく場合がございます。貸出時の商品価格に準じます。
• （10）サブスクオプションの停止を希望する場合、毎月5日までに所定の「退会届」をご記入の上、本店舗へ提出してください。毎月5日までに退会届を提出していただいた場合には、最短で当月末退会が可能となります。また、毎月5日以降に退会届を提出された場合には最短で翌月末退会が可能となります。尚、手続き上、電話での受付はいたしません。必ず会員ご本人様が本店舗にて手続きを行ってください。18歳未満の場合は保護者の同伴が必要となります。現在、貸出中のクラブに関しては退会届け提出時に必ず店舗に持ち込み、返却を行ってください。事由の如何に関わらず、退会届け提出と貸出クラブの返却日にずれが生じることは認められません。

第20条　怪我・事故・盗難・紛失物・忘れ物・放置物

会員が本スクールの利用時において発生した施設内での怪我や事故について、本店舗では一切の責任を負いません。また、本スクールの利用に際して生じた盗難、紛失等についても、本店舗は一切損害賠償・補償等の責任を負いません。尚、忘れ物・放置物については、原則として2週間保管した後、遺失物として最寄りの警察署に届出します。

第21条　禁止事項

会員は以下の各項の行為を禁止されるものとします。

• （1）許可なく本スクール内を撮影すること
• （2）本スクール内で物品の売買やゴルフレッスン等の営業行為や勧誘をすること
• （3）他人を誹謗中傷すること
• （4）他人に対して暴力や威嚇、脅迫すること
• （5）痴漢、覗き、露出、ストーカー行為など公序良俗に反すること
• （6）本スクール施設及び設備へ落書きや破壊行為をすること
• （7）動物を持ち込むこと
• （8）本店舗のコーチ及びスタッフの業務を妨げること
• （9）他人の施設利用を妨げる行為をすること
• （10）その他、本条に準ずる行為をすること

第22条　個人情報の取扱いについて

本スクールにおいて取得された会員の個人情報は、株式会社ゴルフ・ドゥの個人情報保護方針及びプライバシーポリシーに従って管理いたします。（https://www.golfdo.co.jp/policy/）

• （1）

  事業者の名称、住所、代表者

  名称：株式会社ゴルフ・ドゥ
  住所：埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
  代表者：代表取締役社長 佐久間 功

• （2）

  管理者の職名、氏名、所属部門及び連絡先

  管理者名：個人情報保護管理者 並木 健二
  所属部門：経営管理本部 本部長
  連絡先：048-851-3001

• （3）

  個人情報の利用目的

  「ゴルフドゥ！スタジオ レッスン＆フィッティング」のスクール（以下、「本スクール」という。）を利用する場合、事前に会員登録をしていただく必要がございます。登録する際に取得したお客様情報（氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、買取・購入履歴、ポイントプログラムに関するもの（会員番号・保有ポイント数等））は、以下の目的で利用いたします。

• （4）

  個人情報の第三者提供

  以下（a）～（f）の場合を除き、「ゴルフ・ドゥ」でお預かりした個人情報は第三者に提供いたしません。

  • （a）ご本人様の同意がある場合
  • （b）法令に基づく場合
  • （c）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • （d）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • （e）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • （f）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• （5）

  個人情報の共同利用

  当社のフランチャイズ事業である「ゴルフドゥ！」加盟店との間で、以下（a）～（e）の通り個人情報を共同利用いたします。

  • （a）共同して利用する個人データの項目
    「ゴルフドゥ！」のお客様情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、携帯電話番号、メールアドレス、買取及び販売履歴 、ポイントカード番号及び保有ポイント）
  • （b）共同して利用する者の範囲
    当社のフランチャイズ事業である「ゴルフドゥ！」加盟店
  • （c）利用する者の利用目的
    「ゴルフドゥ！」における買取及び購入に関する各種サービスの提供、ポイントプログラムに関するサービスの提供、買取及び購入に付随するサービス（配送等）の提供、広告宣伝（商品、サービス、キャンペーン等イベントの案内）、お問い合わせ等に対する回答及び連絡、その他告知
  • （d）個人情報の管理について責任を有する者
    名称：株式会社ゴルフ・ドゥ
    住所：埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
    代表者：代表取締役社長 佐久間 功
    管理責任者（個人情報保護管理者）：経営管理本部長 並木 健二
    ※個人番号及び特定個人情報に関しては共同利用をいたしません。
  • （e）

    取得方法

    • ・本人から直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。）による取得
    • ・電話による取得

    • ※個人番号及び特定個人情報に関しては共同利用をいたしません。
• （6）

  個人情報取扱の委託

  お客様等により良いサービスを提供するため、商品の配達及びダイレクトメールの発送を外部に委託しており、業務委託先に対し個人情報を預けることがございます。この場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理及び秘密保持等、個人情報漏洩防止に必要な事項を取り決め、適正な管理を実施させます。

• （7）

  個人情報の開示等のご請求

  ご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）のご請求は、当社のお問合せ窓口にお申し出ください。また、別途ご本人様確認をさせていただきますがご了承ください。なお、回答方法は原則として、ご請求受付日の翌日から 14日以内に書面の交付又は電磁的記録の提供となります。開示等のご請求の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データ（開示対象個人情報）の請求手続きのご案内」をご参照ください。
  ※開示対象は「個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）３.個人情報の利用目的 分類（１）①～⑥」をご参照ください

  お問合せ窓口

  〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
  株式会社ゴルフ・ドゥ 経営管理本部 個人情報問合せ係
  メールアドレス：privacy@golfdo.com
  TEL：048-851-3001（受付時間 10:00～18:00）

  • ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークは翌営業日以降の受付とさせていただきます。
• （8）

  個人情報の廃棄、消去について

  本規約第8条（退会）、第13条（会員除名）、第14条（会員資格の喪失）により会員資格を失った場合は、本スクールに入会した際に取得した個人情報を社内ルールに則り廃棄、消去いたします。また、少なくとも1年に1回見直しを行い最新の状態を保ちます。

• （9）

  個人情報をご提供されることの任意性について

  当社への個人情報のご提供及びご提供情報の選択はご自身の任意によるものですが、必須事項をご提供いただけない場合、サービス等のご提供及びご対応が適切にできない又は、ご入会できない場合がございますのでご了承ください。

第23条　合意管轄裁判所

会員は、本規約関して紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を専属的管轄裁判所とすることに同意します。